Visszaküldés és elállás

Vásárlóink az EU fogyasztóvédelmi szabályai szerint a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül, indoklás nélkül elállhatnak a vásárlástól.

Az elállás módja

Az elállási szándékot elegendő e-mailben jelezni a [email protected] címen, a rendelés számának megjelölésével. Az esernyőt eredeti, sértetlen állapotban, lehetőség szerint az eredeti csomagolásban kérjük visszaküldeni.

Visszaküldési cím és költség

A visszaküldés pontos módjáról és címéről e-mailben adunk tájékoztatást az elállási szándék jelzése után. A visszaküldés költségét – ha a termék nem hibás – a vásárló viseli.

Visszatérítés

A visszaküldött esernyő megérkezése és állapotának ellenőrzése után, de legkésőbb 14 napon belül a vételárat és az eredeti szállítási díjat banki átutalással visszatérítjük a vásárló által megadott bankszámlára.

Hibás termék

Amennyiben a termék gyártási hibával érkezik, kérjük, jelezze fotóval alátámasztva az [email protected] e-mail címen – ebben az esetben a visszaküldés és a csere költségét mi viseljük.